Звонки по РФ бесплатные : +7 (495) 225-54-98     Свободных операторов 2

Сервис и гарантии

Дорогой покупатель!

Благодарим вас за выбор массажного кресла в нашем интернет-магазине.

Мы предоставляем фирменную гарантию на все массажные кресла, приобретенные в интернет-магазине Массажные-Кресла.рф, при условии соблюдения правил эксплуатации, согласно прилагающейся к товару инструкции.

Во избежание недоразумений, при покупке любого продукта требуйте у продавца проверить исправность и комплектность товара в вашем присутствии.

Проверьте наличие инструкции на русском языке и правильно заполненного гарантийного талона. Незаполненные гарантийные талоны, а также гарантийные талоны без печати продавца считаются недействительными.
 

 

Гарантийный ремонт не осуществляется в следующих случаях:

Сервис и гарантии

  • Если изделие использовалось не по своему прямому назначению указанному в инструкции;
  • Если имело место самостоятельное вскрытие и попытка ремонта изделия покупателем вне уполномоченного сервисного центра;
  • Если изделие перестало быть работоспособным вследствие естественного износа деталей;
  • Такие части изделий, как искусственная кожа/ткань не входят в число элементов подлежащих замене;
  • Если неисправность возникла вследствие небрежной эксплуатации, неправильной транспортировки или хранения, сильного загрязнения как снаружи, так и внутри изделия;
  • Если изделие имеет видимые механические повреждения;
  • Если неисправность вызвана попаданием внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей;
  • Если неисправность возникла вследствие несоответствия параметров электросети требуемому напряжению;
  • При поломках, возникших вследствие перегрузки;

Если срок гарантии закончился, или гарантия не распространяется на поломку, стоимость ремонта оплачивается покупателем.

Обмен массажного кресла или возврат денежных средств Покупателю осуществляется в течение двух недель со дня покупки, при предоставлении заключения экспертизы сервисного центра.