Все изделия, имеющиеся в продаже в нашем интернет-магазине – подлежат обмену и возврату в срок 14 дней после покупки. Причинами к этому не могут быть:

  • ортопедический стул не подошел по цвету или габаритам;
  • изделие не подходит по внешнему виду;
  • по функционалу;
  • запаху и т. д.

(утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. #55) (с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.)

Обмен изделий и возврат денежных средств может быть возможным только по причине заводского дефекта, доказанного специалистами.

Обращаться по данному вопросу нужно по адресу: г. Москва, МКАД, 66-й километр, вл1

Порядок осуществления возврата или обмена

1 Оформляется претензия (с указанием даты, подписи, росписью и инициалами принимавшего представителя), ксерокс ее отдается Вам. Оригинал отправляется представителю компании.

* Чек о покупке должен остаться у Вас до момента удовлетворения претензии.

2 Наш специалист предоставит бланк для указания причины, которая послужила поводом для обращения. При этом, в устной форме претензия не может быть принята.

* Товары, которые Вы намерены обменять или вернуть за них денежные средства, принимаются в фабричной, полной комплектации. Составляется акт приема-передачи с перечислением комплекта и описанием его состояния. На бумаге записывают все сколы, загрязнения, царапины и т. д. Законом предусмотрено рассмотрение претензии в срок 10 дней с момента подачи, поэтому сразу же в день обращения денег или обмена не будет.

3 Заключение о возможных причинах дефекта выдается после проведения проверки качества. Если будет доказана вина производителя, то клиенту возвращаются деньги или производится обмен на подобную модель.

4 Представитель компании согласует удобную для Вас дату, время и место получения товара или денег.

5 Если ранее Вам пришлось ортопедический стул купить по наличному расчету, то при возврате нужно иметь при себе товарный чек, а также паспорт и кассовый чек.

6 При желании возврата по оплате картой нужно предоставить саму карту и кассовый чек.

Возврат при безналичном расчете за товар от юр. лица, возврат будет возможен при предъявлении официального письма от компании с требованием возврата денег после всех проверок качества. О картине процедуры обмена/возврата в этом случае вас проконсультирует представитель организации.

Вы просматривали
Заказать звонок
Написать директору
Включить чат
Связаться по whatsapp
Ресурс 1 Заказать обратный звонок Связаться с оператором call-центра Избранные товары Избранные товары Сравнить товары Сравнение товаров Посмотреть видео Просмотр видео В корзину товаров Корзина покупок Заказать обратный звонок Заказать обратный звонок Японские массажные кресла Японские массажные кресла
Американские массажные кресла Американские массажные кресла Итальянские массажные кресла Итальянские массажные кресла Вендинговые массажные кресла Вендинговые массажные кресла Массажное оборудование Массажное оборудование Офисные массажные кресла Офисные массажные кресла
Массажные кресла для дома Массажные кресла для дома Популярные массажные кресла Популярные массажные кресла Сортировка по цене Сортировка по цене
Массажеры Массажеры Массажные столы Массажные столы Кнопка play Текстовые отзывы Текстовые отзывы
Массажные накидки Массажные накидки Массажеры для ног Массажеры для ног Массажеры для головы Массажеры для головы Массажеры для шеи Массажеры для шеи Массажеры для глаз Массажеры для глаз Массажеры для тела Массажеры для тела Нефритовый коврик Нефритовый коврик Растяжка позвоночника Растяжка позвоночника Массажные матрасы Массажные матрасы